Itatinga est un quartier situé en bordure de la ville de Campinas, dans le sud-est du Brésil. Un lieu rongé par la criminalité où de nombreux enfants grandissent sans accès à une éducation adéquate. Sans les bases qu’apporte une scolarité adaptée, la criminalité devient une tentation de chaque instant pour des enfants qui grandissent avec peu d’espoir pour leur avenir. Pour leur venir en aide, l’usine Samsung Electronics de Campinas propose des contrats d’apprentissage aux jeunes d’Itatinga afin de leur permettre d’acquérir des compétences, une expérience professionnelle précieuse et de les mettre sur la voie d’un avenir meilleur.
Itatinga, le quartier de Campinas rongé par la criminalité où de nombreux jeunes n’ont pas accès à une éducation adéquate
Depuis 2012, l’usine Samsung de Campinas propose le programme « Mon Premier apprentissage » en partenariat avec l’ONG locale CEPROMM. Les apprentis travaillent six heures par jour, quatre jours par semaine, pendant 16 mois. Ils sont notamment en charge de l’émission de cartes d’identification pour les employés, de la gestion des données et de l’assistance administrative. Chez Samsung Electronics, les jeunes ont la chance de pouvoir acquérir une expérience professionnelle inestimable et de commencer à se considérer comme des membres à part entière de la société. Isaias Novaes, une ancienne apprentie originaire d’Itatinga, témoigne :
« Je vendais des bonbons dans la rue le jour où une vieille amie qui portait des habits luxueux est venu me voir et m’a fait remarquer que je pourrais gagner de l’argent beaucoup plus facilement si j'étais prête à enfreindre la loi. Si j’avais continué à fréquenter des gens comme elle, j’aurais probablement fini en prison et je ne serais pas là aujourd’hui. Mon apprentissage chez Samsung m’a appris que je pouvais être une citoyenne respectable ».
A propos des stages, Priscilla Tiemi Shibata Maximino de l’usine Samsung de Campinas a déclaré :
« Nous nous sommes associés avec CEPROMM pour créer un programme de soutien aux jeunes défavorisés de Campinas. Nombreux sont ceux qui, dans notre programme, n’ont jamais réfléchi sérieusement à leur avenir ou n’ont jamais eu la moindre passion. En travaillant chez Samsung Electronics, ils se rendent compte qu’ils peuvent rêver, qu’ils peuvent avoir un avenir. Après leur apprentissage, certains participants s’inscrivent dans des universités et d’autres cherchent un emploi à temps plein chez Samsung - quoi qu’il en soit, ils se sentent enfin capables de continuer à faire ce qui les passionne ».
Le 12 juin 2019, le programme d’apprentissage de Samsung a été présenté dans une émission de télévision locale commémorant la Journée mondiale contre le travail des enfants. Natasha Campos de Jesus, une ancienne apprentie de Samsung Campinas devenue employée de Samsung, et sa mère, Alexsandra Campos de Jesus, comptaient parmi les personnes présentes dans l’émission. Interrogée sur son expérience dans le programme, Natasha Campos de Jesus a répondu :
« En fait, cela n’avait rien d’un programme facile. C’était difficile, mais je suis allée jusqu'au bout et je travaille maintenant pour Samsung Electronics. Je suis vraiment reconnaissante envers Samsung et CEPROMM pour cette opportunité, et ma mère est encore plus enthousiaste que moi ! »
Natasha et sa mère s’accordent à dire que le stage et l’emploi qu’elle a obtenu par la suite ont « tout changé » pour elles. Alexsandra Campos de Jesus a déclaré :
« C'est le début d’une vie complètement différente pour nous. Je ne m’attendais pas à ce que le programme d’apprentissage change notre vie de façon aussi radicale. Aujourd'hui, Natasha travaille pour Samsung Electronics, une grande entreprise mondiale, et elle a un bel avenir devant elle. Pour elle, c’est une vie merveilleusement différente. Je ne pourrais pas être plus reconnaissante. »
Depuis le début du programme en 2012, 243 jeunes ont travaillé à l’usine Samsung de Campinas dans le cadre du programme « Mon Premier apprentissage ». 23 de ces apprentis sont aujourd’hui des employés au sein de l’entreprise.
Le but principal du programme de Samsung à Campinas est d’inculquer aux jeunes un sentiment de fierté et de leur montrer qu’ils sont appréciés et capables de poursuivre leurs rêves. Avant son stage à Campinas, Tatiana Helena dos Santos, s’est vue offrir une formation complémentaire de la part de CEPROMM pour la préparer à sa mission. Concernant l’aide qu’elle a reçue, Mme dos Santos a déclaré :
« J’ai appris les additions et les soustractions au CEPROMM. J’ai commencé sur le tard mais j’ai vraiment aimé apprendre. Ma professeure était comme une mère pour moi, et j’ai beaucoup étudié. Je travaille chez Samsung Electronics depuis la fin de mon apprentissage. Les deux années que j’ai passées ici sont comme un rêve devenu réalité. Au travail, les gens sont d’un soutien et d’un respect incroyables. Ils sont devenus comme une deuxième famille. Je suis vraiment reconnaissante, et cela me donne en permanence envie de faire de mon mieux. »
Les grandes entreprises mondiales ont la capacité d’aider les communautés défavorisées à surmonter les difficultés auxquelles elles sont confrontées. À ce titre, l’usine Samsung de Campinas a pris ses responsabilités. L’apprentissage a pour but d'offrir les éléments de base pour permettre aux jeunes de se prendre en charge, en les encourageant à penser « je peux y arriver » et « j’ai envie d’essayer ». Pour expliquer la nature du programme « Mon Premier apprentissage », Priscilla Maximino a ajouté :
« Les apprentis travaillent sur des tâches simples, mais ils en retirent énormément de bénéfices. Ils ne se contentent pas de penser à leur avenir potentiel chez Samsung Electronics, ils commencent aussi à prendre conscience qu’ils sont capables de réaliser des choses par eux-mêmes, qu’ils ont de la valeur et qu’ils ont toute leur place dans la société s’ils s’en donnent les moyens ».
Depuis 2012, l'usine Samsung de Campinas travaille avec CEPROMM pour offrir des contrats d’apprentissage aux jeunes défavorisés
Les efforts entrepris à l’usine Samsung de Campinas ont attiré l’attention du pays et provoqué une vague de soutien national, si bien que l’entreprise cherche maintenant à étendre ses projets RSE dans la région. En plus de « Mon Premier apprentissage », Samsung propose actuellement le programme « Mon Premier vol en avion », qui offre la possibilité de s’envoler jusqu’à Brasilia pour découvrir la capitale brésilienne. En outre, l’entreprise prévoit de lancer en août 2019 son programme « Mon Premier stage en entreprise » autour du secteur de la coiffure.
À l’avenir, Samsung et son usine de Campinas continueront à offrir aux habitants des zones les plus défavorisées du Brésil des opportunités de changer leur vie.
