A las afueras de Campinas, una ciudad brasileña del al sureste, se encuentra Itatinga, una población azotada por el crimen donde muchos niños crecen sin acceso a una educación apropiada. Sin la base de una escolaridad adecuada, la delincuencia se convierte en una tentación siempre presente y los niños crecen con poca esperanza en el futuro. En un esfuerzo por ayudar, la fabrica de Campinas de Samsung Electronics ofrece a los jóvenes de Itatinga formación que los enseña conocimientos con los que consiguen una valiosa experiencia de trabajo y los encaminan en dirección a un futuro mejor.

La fábrica de Samsung en Campinas ha estado ofreciendo el programa Mi primera formación en asociación con la ONG local CEPROMM desde 2012. Los admitidos en los programas de formación trabajan seis horas al día, cuatro días a la semana durante 16 meses realizando tareas como hacer tarjetas de empleado, gestionar datos y proporcionar ayuda administrativa. En Samsung Electronics, los jóvenes tienen la oportunidad de obtener una valiosa experiencia de trabajo y empezar a sentirse miembros valiosos y útiles de su sociedad. Isaias Novaes, nativa de Itatinga y exparticipante en el programa de formación, comenta sobre su situación que:

Estaba vendiendo caramelos en la calle un día cuando una amiga mía se me acercó vestida con ropa cara y me dijo que podía ganar dinero mucho más fácilmente si estaba dispuesta a infringir la ley. Si me hubiese relacionado con gente como ella, probablemente habría acabado en la cárcel y hoy no estaría aquí. Mi formación en Samsung me enseñó que puedo ser un miembro respetable de la sociedad.

Al preguntarle sobre los programas de formación, Priscilla Tiemi Shibata Maximino de la fábrica de Campinas de Samsung ha dicho:

Nos asociamos con CEPROMM para crear un programa que apoye a los jóvenes desfavorecidos de Campinas. En nuestro programa, muchos nunca se han planteado en serio su futuro ni han sentido ninguna pasión por nada. Trabajando en Samsung Electronics, se dan cuenta de que pueden soñar, que pueden tener un futuro. Después de completar sus programas de formación, algunos participantes solicitan su entrada en la universidad y otros buscan trabajo a tiempo completo en Samsung. Sea como sea, acaban sintiéndose capaces de seguir haciendo aquello que les apasione.

El 12 de junio, el programa de formación profesional de Samsung apareció en un programa de TV local que celebraba el día mundial contra la mano de obra infantil de 2019. En dicho programa aparecieron Natasha Campos de Jesus, exalumna del programa de formación de Samsung Campinas y actual empleada de Samsung y su madre, Alexsandra Campos de Jesus. Al preguntarle sobre su experiencia en el programa, Natasha Campos de Jesus dijo:

En realidad, no fue un programa sencillo. Fue exigente, pero lo completé y ahora trabajo para Samsung Electronics. Me siento muy agradecida con Samsung y CEPROMM por esta oportunidad, y mi madre está aún ¡más encantada que yo!

Tanto Natasha como su madre dicen que el programa de formación y su contratación posterior les ha cambiado la vida. Alexsandra Campos de Jesus comentó que:

Es el principio de una vida completamente diferente para nosotras. Yo no esperaba que el programa de formación fuese a cambiar tanto nuestras vidas. Ahora, Natasha trabaja para una compañía global en Samsung Electronics, y tiene un futuro brillante. Para ella, es una vida maravillosamente diferente. No podría sentirme más agradecida.

Desde que empezó el programa en 2012, 243 jóvenes han trabajado en la fábrica de Samsung en Campinas como parte del programa Mi primera formación. 23 de esos alumnos en formación son ahora empleados de pleno derecho de la compañía.

El objetivo final del programa de formación de Samsung en Campinas es infundir orgullo a los jóvenes y mostrarles que son personas valiosas capaces de perseguir sus sueños. Antes de realizar su formación en Campinas, la empleada de Samsung Tatiana Helena dos Santos recibió educación complementaria por parte de CEPROMM para prepararla para su función. Hablando sobre la ayuda que recibió, dos Santos dijo:

Aprendí a sumar y restar en CEPROMM. Empecé tarde, pero disfruté mucho aprendiendo. Mi profesora fue como una madre para mí y estudié mucho. Desde que finalizó mi formación, he estado trabajando en Samsung Electronics. Los dos años que he trabajado aquí han sido como un sueño hecho realidad. Los compañeros de trabajo me han apoyado mucho y me respetan, se han convertido como en mi familia. Me siento muy agradecida y eso me ayuda a dar lo mejor de mi siempre.

Las corporaciones globales tienen la capacidad de ayudar a las comunidades desfavorecidas a superar los problemas que tienen, y la fábrica de Samsung en Campinas ha asumido esa responsabilidad. El programa de formación busca empoderar a los jóvenes a un nivel básico animándoles a pensar «yo soy capaz de hacer esto» y «quiero intentarlo». Profundizando sobre la naturaleza del programa Mi primera formación, Priscilla Maximino continuó diciendo:

Los alumnos en formación realizan tareas sencillas, pero apenden mucho con ellas. No solo piensan en un posible futuro trabajo en Samsung Electronics, también empiezan a pensar cosas como «puedo lograr hacer cosas por mí mismo», «soy una persona decente» o «puedo ser un miembro útil para la sociedad si lo intento».

Con la atención y el apoyo nacional que han atraído los esfuerzos de la fábrica de Samsung en Campinas, la compañía busca expandir ahora sus proyectos de responsabilidad social corporativa en la región. Además de Mi primera formación, Samsung tiene en marcha actualmetne el programa Mi primer vuelo, que ofrece a la gente la oportunidad de volar por primera vez a la capital brasileña. Además, la compañía planea lanzar su programa Mi primera formación laboral, que estará centrada en el sector de la peluquería, en agosto de 2019.

En adelante, Samsung y su fábrica de Campinas seguirán ofreciendo oportunidades para cambiar de vida a los residentes de las zonas más desfavorecidas de Brasil.