삼성전자 VD사업부 신입사원들이 경기도에 위치한 한 노인복지관을 찾았다. 무인화 매장이 늘어남에 따라 일상에서 어려움을 겪고 있는 어르신 분들에게 도움을 드리고자 마련된 키오스크(무인 단말기) 교육 현장이다.
신입사원들은 어르신 분들에게 키오스크 사용법, 스마트폰 활용법을 1:1 맞춤형으로 알려 드리며 고령층이 겪고 있는 디지털 정보격차가 조금이나마 해소될 수 있도록 노력했다. 짧은 시간이지만, 어르신들에게는 자신감을 높이는 기회가, 신입사원들에게는 주변을 둘러볼 수 있는 기회가 되어 서로가 서로에게 감사를 전했다는 후문.
VD사업부 신입사원들이 ‘누구도 소외받지 않는 세상’을 만들기 위한 바람으로 직접 기획하고 자발적으로 참여한 키오스크 교실 현장을 아래 영상을 통해 따라가보자.
"앞에만 서면 바보가 되어버려" ... 어르신들의 키오스크 정복기 (feat. 삼성전자 신입사원)